返品サイズ交換について

返品交換をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。 7営業日を過ぎた場合の返品交換は、承れません事をご了承ください。

事前にご連絡のないまま商品を返送された場合、返品交換対応はいたしかねますのでご注意下さい。

返品交換の対象

タグ付きで未使用（サイズ合わせの試着の場合は可。 *注）のものに限ります。 尚、タグの紛失など商品到着時と同じ状態で無い場合や、スソ上げをした商品は当店都合・不良品を除き、返品交換を一切お受けできません。
(注) カッターシャツ、ブラウス、リボン、ネクタイについては一度袋から開封した商品の返品交換は承れません。
(注) スソ上げ等の加工をした商品、靴下に関しましては当店都合・不良品を除き、返品交換を一切お受けできません。

返品の流れ

商品到着後7営業日以内に、当店まで「ご注文番号、お名前、返品希望商品」をメールまたは、お電話にてご連絡ください。 返品を希望される商品を納品書に記載の住所へご返送下さい。 その際、「返品商品（外箱・外袋・タグ等付属品全て）」と納品書と同封いたしておりました「ご返送用シート」に必要事項をご記入の上、必ず同封して下さい。サイズ間違いやイメージ違いなど、お客様都合の返品は、送料元払いにてお願い致します。 返品商品が当店へ到着いたしましたら、お客様ご指定の口座へ商品代金を返金いたします。 お客様都合の返品の場合、振込み手数料を差し引いた金額のご返金となります。

サイズ交換の流れ

商品到着後7営業日以内に、当店まで「ご注文番号、お名前、サイズ交換希望商品」をメールまたは、お電話にてご連絡ください。 在庫の有無の確認を行い、お客様にご連絡いたします。 在庫切れの場合はサイズ交換をお受けできない場合がございます事をあらかじめご了承下さい。
サイズ交換を希望される商品を納品書に記載の住所へご返送下さい。 その際、「交換商品（外箱・外袋・タグ等付属品全て）」と納品書と同封いたしておりました「ご返送用シート」に必要事項をご記入の上、必ず同封して下さい。返送は、送料元払いにてお願い致します。 交換商品が当店へ到着いたしましたら、ご注文時のご住所へサイズ交換商品を発送いたします。
1度目のサイズ交換でしたら、発送時の送料は当店がご負担いたします。2回目以降は、往復送料お客様負担です。